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MESURES DE SÉCURITÉ
Les données personnelles fournies par l’utilisateur à mondialiteibiza.com peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non automatisées, détenues uniquement par mondialiteibiza.com, qui assume toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l’intégrité et la qualité des informations qui y sont contenues, conformément aux réglementations en vigueur relatives à la protection des données.
La communication entre les utilisateurs et mondialiteibiza.com utilise un canal sécurisé et les données transmises sont chiffrées grâce aux protocoles HTTPS ; par conséquent, nous garantissons les meilleures conditions de sécurité pour assurer la confidentialité des utilisateurs.
RÉCLAMATIONS
mondialiteibiza.com informe que des formulaires de réclamation sont mis à la disposition des utilisateurs et des clients. L’Utilisateur peut déposer une réclamation en demandant un formulaire de réclamation ou en envoyant un e-mail à marloes@mondialiteibiza.com en indiquant son nom complet, le service et/ou le produit acheté et en expliquant les raisons de sa réclamation.
L’utilisateur / l’acheteur peut nous informer de la réclamation par e-mail à : marloes@mondialiteibiza.com, en joignant éventuellement le formulaire de réclamation suivant : Le service / le produit : Acheté le : Nom de l’utilisateur : Adresse de l’utilisateur : Signature de l’utilisateur (uniquement si transmise sur papier) : Date : Motif de la réclamation :
PLATEFORME DE RÉSOLUTION DES LITIGES
Pour votre information, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme en ligne de résolution des litiges de la Commission européenne disponible via le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Conformément aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la Loi sur le droit d’auteur, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise à disposition, de tout ou partie des contenus de cette page web à des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sont expressément interdites sans l’autorisation de mondialiteibiza.com. L’utilisateur s’engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle appartenant à mondialiteibiza.com.
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LIENS EXTERNES
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Les commentaires créés uniquement à des fins promotionnelles d’un site web, d’une personne ou d’un groupe, ainsi que tout ce qui peut être considéré comme du spam en général, seront également rejetés. Les commentaires anonymes ne sont pas autorisés, ni les commentaires publiés par la même personne sous différents pseudonymes. Les commentaires qui tentent d’imposer un débat ou une position par un autre utilisateur ne seront pas non plus pris en compte.
EXONÉRATION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Le Fournisseur ne donne aucune garantie et n’est responsable, en aucun cas, des dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de :
Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement effectif du site web, ou de ses services et contenus.
L’existence de virus, de programmes malveillants ou préjudiciables dans le contenu.
L’utilisation illégale, négligente, frauduleuse ou contraire au présent Avis légal.
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DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
De manière générale, les relations entre mondialiteibiza.com et les Utilisateurs de ses services télématiques présents sur ce site web sont soumises au droit espagnol et à la juridiction, ainsi qu’aux tribunaux compétents.
CONTACT
Si un Utilisateur a des questions concernant les présentes Conditions légales ou tout commentaire au sujet du portail mondialiteibiza.com, veuillez contacter marloes@mondialiteibiza.com.
Au nom de l’équipe qui compose Mondialité Ibiza, nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cet Avis légal.
Responsable – qui est le responsable du traitement des données ?
Identification : Mondialite Ibiza S.L. Siège social : Via Romana, 07800, IBIZA, España NIF : B01866987 Téléphone : 680 58 28 04 Courriel : marloes@mondialiteibiza.com Contact : Marloes Damen Nom de domaine : mondialiteibiza.com
Finalités – dans quel but traitons‑nous vos données ?
Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679 général sur la protection des données, nous vous informons que nous traiterons les données que vous nous fournissez pour :
Gérer la souscription des services réalisés via la Plateforme, ainsi que la facturation et la livraison correspondantes.
Envoyer périodiquement des communications au sujet de services, d’événements et d’actualités liées aux activités développées par Mondialité Ibiza, par tout moyen (téléphone, courrier postal ou courriel), sauf indication contraire ou opposition ou retrait du consentement par l’utilisateur.
Transmettre des informations commerciales et/ou promotionnelles liées au secteur des services contractés et à la valeur ajoutée pour les utilisateurs finaux, sauf indication contraire ou opposition ou retrait du consentement par l’utilisateur.
Se conformer aux obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
Communication de données à des organismes et autorités, dans la mesure où elles sont exigées conformément aux dispositions légales et réglementaires.
Catégories de données – quelles données traitons‑nous ?
Découlant des finalités mentionnées ci‑avant, chez Mondialité Ibiza nous gérons les catégories de données suivantes :
Données d’identification
Métadonnées des communications électroniques
Données d’information commerciale. Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare disposer du consentement de ceux‑ci et s’engage à leur transmettre l’information contenue dans cette clause, dégageant Mondialité Ibiza de toute responsabilité à cet égard.
Cependant, Mondialité Ibiza pourra effectuer des vérifications pour constater ce fait, en adoptant les mesures de diligence requises, conformément à la réglementation sur la protection des données.
Fondement juridique – quel est le fondement juridique du traitement de vos données ?
Le traitement des données destiné à l’envoi de bulletins périodiques (newslettering) sur les services, événements et actualités liés à notre activité professionnelle repose sur le consentement de la personne concernée, expressément sollicité pour effectuer ces traitements, conformément à la réglementation en vigueur.
De plus, le fondement juridique du traitement des données relatives aux offres ou collaborations repose sur le consentement de l’utilisateur qui transmet ses données, qu’il peut retirer à tout moment, bien que cela puisse affecter la communication fluide et entraver les processus qu’il souhaite effectuer.
Enfin, les données pourront être utilisées pour satisfaire aux obligations légales applicables à Mondialité Ibiza.
Délai de conservation des données – pendant combien de temps conserverons‑nous vos données ?
Mondialité Ibiza conservera les données personnelles des utilisateurs uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, tant que les consentements accordés ne seront pas révoqués. Ensuite, si nécessaire, l’information sera conservée bloquée pendant les délais légalement établis.
Destinataires – à quels destinataires vos données seront‑elles communiquées ?
Vos données pourront être consultées par les prestataires qui fournissent des services à Mondialité Ibiza, tels que les services d’hébergement, outils marketing et systèmes de contenu ou autres professionnels, lorsque cette communication est nécessaire en vertu de la réglementation, ou pour l’exécution des services contractés.
Mondialité Ibiza a conclu les contrats de sous‑traitance appropriés avec chacun des prestataires qui fournissent des services à Mondialité Ibiza, dans le but de garantir que ces prestataires traiteront vos données conformément aux dispositions légales en vigueur.
Elles pourront également être communiquées aux forces et corps de sécurité de l’État dans les cas où il existe une obligation légale.
Banks et établissements financiers, pour le paiement des services. Administrations publiques compétentes dans les secteurs d’activité concernés, lorsque la réglementation en vigueur l’exige.
Sécurité de l’information – quelles mesures de sécurité mettons‑nous en place pour protéger vos données ?
Pour protéger les différentes typologies de données décrites dans cette politique de confidentialité, nous mettrons en œuvre les mesures techniques de sécurité nécessaires pour éviter leur perte, manipulation, diffusion ou altération.
Chiffrement des communications entre l’appareil de l’utilisateur et les serveurs de Mondialité Ibiza
Chiffrement des informations sur les propres serveurs de Mondialité Ibiza
Autres mesures empêchant l’accès aux données de l’utilisateur par des tiers.
Dans les cas où Mondialité Ibiza fait appel à des prestataires de services pour la maintenance de la plateforme situés hors de l’Union européenne, ces transferts internationaux ont été régularisés en tenant compte de l’engagement de Mondialité Ibiza envers la protection, l’intégrité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs.
Droits – quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos données et comment pouvez‑vous les exercer ?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation de savoir si Mondialité Ibiza traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, parmi d’autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons celles‑ci que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. Mondialité Ibiza cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer les consentements fournis à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez contacter marloes@mondialiteibiza.com.
Enfin, nous vous informons que vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données et des autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.
Modification de la politique de confidentialité
Mondialité Ibiza pourra modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, les versions successives étant publiées sur le Site Web. Dans tous les cas, Mondialité Ibiza communiquera, avec un préavis, les modifications de la présente politique qui affectent les utilisateurs afin qu’ils puissent les accepter.
La présente Politique de Confidentialité est à jour au 27/12/2020. Mondialité Ibiza (Espagne). Tous droits réservés.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également consulter notre Politique de Cookies.
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Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont un ensemble de données qu’un serveur dépose dans le navigateur de l’utilisateur pour recueillir les informations d’enregistrement standard d’Internet et les informations sur le comportement des visiteurs sur un site web. Autrement dit, ce sont de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de l’ordinateur et qui servent à identifier l’utilisateur lorsqu’il se reconnecte au site web. Leur objectif est d’enregistrer la visite de l’utilisateur et de conserver certaines informations. Leur utilisation est courante sur le web car elles permettent aux pages de fonctionner de manière plus efficace et d’obtenir une personnalisation et une analyse accrues du comportement de l’utilisateur.
Quels types de cookies existent ?
Les cookies utilisés sur notre site web sont des cookies de session et des cookies tiers, et ils nous permettent de stocker et d’accéder à des informations relatives à la langue, au type de navigateur utilisé et à d’autres caractéristiques générales prédéfinies par l’utilisateur, ainsi que de suivre et d’analyser l’activité qu’il effectue, afin d’introduire des améliorations et de fournir nos services de manière plus efficace et personnalisée.
Les cookies, en fonction de leur durée, peuvent être divisés en cookies de session ou persistants. Celles qui expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Celles qui expirent en fonction de l’atteinte de l’objectif pour lequel elles servent (par exemple, pour que l’utilisateur reste identifié dans les services de Mondialité Ibiza) ou bien lorsqu’elles sont supprimées manuellement.
NombreTypeExpirationFinalitéClasse__utmaDe tiers (Google Analytics)2 ansIl est utilisé pour distinguer les utilisateurs et sessions.No Exempté__utmbDe tiers (Google Analytics)30 minutesIl est utilisé pour déterminer de nouvelles sessions ou visites.No Exempté__utmcDe tiers (Google Analytics)À la fin de la sessionIl est configuré pour son utilisation avec Urchin.No Exempté__utmzDe tiers (Google Analytics)6 moisStocke la source ou la campagne expliquant comment l’utilisateur est arrivé sur la page web.No Exempté
De plus, en fonction de leur objectif, les cookies peuvent être classés de la manière suivante :
Cookies de performance
Ce type de cookie se souvient de vos préférences pour les outils présents dans les services, de sorte que vous n’avez pas à reconfigurer le service à chaque visite. À titre d’exemple, cette catégorie inclut : les réglages du volume des lecteurs vidéo ou audio, les vitesses de transmission vidéo compatibles avec votre navigateur, et les éléments enregistrés dans le "panier" sur les services de commerce électronique tels que les boutiques.
Cookies de géolocalisation
Ces cookies sont utilisés pour déterminer dans quel pays vous vous trouvez lorsque vous demandez un service. Ce cookie est totalement anonyme et n’est utilisé que pour aider à orienter le contenu en fonction de votre localisation.
Cookies d’enregistrement
Les cookies d’enregistrement sont générés une fois que l’utilisateur s’est inscrit ou a ensuite ouvert sa session, et ils sont utilisés pour l’identifier dans les services aux fins suivantes :
Maintenir l’utilisateur identifié de sorte que, s’il ferme un service, le navigateur ou l’ordinateur et revient à un autre moment ou un autre jour dans ce service, il restera identifié, facilitant ainsi sa navigation sans devoir se réidentifier. Cette fonctionnalité peut être supprimée si l’utilisateur clique sur la fonction [se déconnecter], ce qui entraîne la suppression de ce cookie et la prochaine fois qu’il accèdera au service, l’utilisateur devra se connecter pour être identifié.
Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services, par exemple pour participer à un concours.
De plus, certains services peuvent utiliser des connecteurs avec des réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Lorsque l’utilisateur s’inscrit à un service avec des identifiants d’un réseau social, il autorise le réseau social à conserver un cookie persistant qui se souvient de son identité et lui garantit l’accès aux services jusqu’à son expiration. L’utilisateur peut supprimer ce cookie et révoquer l’accès aux services via les réseaux sociaux en mettant à jour ses préférences sur le réseau social en question.
Cookies d’analytique
Chaque fois qu’un utilisateur visite un service, un outil d’un fournisseur externe génère un cookie analytique sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ce cookie, qui n’est généré que lors de la visite, servira lors de prochaines visites aux services de Mondialité Ibiza pour identifier anonymement le visiteur. Les principaux objectifs poursuivis sont :
Permettre l’identification anonyme des utilisateurs naviguant via le cookie (il identifie des navigateurs et des appareils, pas des personnes) et par conséquent le comptage approximatif du nombre de visiteurs et de leur tendance dans le temps. Identifier de manière anonyme les contenus les plus visités et donc les plus attractifs pour les utilisateurs. Savoir si l’utilisateur qui accède est nouveau ou est en visite répétée.
Important : Sauf si l’utilisateur décide de s’enregistrer à un service de Mondialité Ibiza, le cookie ne sera jamais associé à aucune donnée à caractère personnel susceptible de l’identifier. Lesdits cookies ne seront utilisés qu’à des fins statistiques visant à aider à l’optimisation de l’expérience des utilisateurs sur le site.
Cookies publicitaires
Ce type de cookies permet d’étendre l’information sur les annonces affichées à chaque utilisateur anonyme sur les services de Mondialité Ibiza. Entre autres, sont stockés la durée ou la fréquence d’affichage des emplacements publicitaires, l’interaction avec ceux-ci, ou les modèles de navigation et/ou comportements de l’utilisateur car ils aident à constituer un profil d’intérêt publicitaire. Ainsi, ils permettent d’offrir une publicité en adéquation avec les intérêts de l’utilisateur.
Cookies publicitaires tiers
En plus de la publicité gérée par les sites de Mondialité Ibiza sur leurs services, les sites de Mondialité Ibiza offrent à leurs annonceurs la possibilité de diffuser des annonces via des tiers ("Ad-Servers"). De cette manière, ces tiers peuvent stocker des cookies envoyés depuis les services de Mondialité Ibiza à partir des navigateurs des utilisateurs, ainsi qu’accéder aux données qui y sont conservées.
Les entreprises qui génèrent ces cookies ont leurs propres politiques de confidentialité. Actuellement, les sites de Mondialité Ibiza utilisent la plateforme Doubleclick (Google) pour gérer ces services. Pour plus d’informations, consultez :
http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick et http://www.google.es/policies/privacy/ads/
Comment puis-je désactiver les cookies dans mon navigateur ?
Vous pouvez configurer les différents navigateurs pour avertir l’utilisateur de la réception de cookies et, si vous le souhaitez, empêcher leur installation sur l’appareil. De même, l’utilisateur peut vérifier dans son navigateur les cookies installés et leur date d’expiration, et peut les supprimer.
Pour plus d’informations, consultez les instructions et manuels de votre navigateur :
Plus d’informations sur la gestion des cookies dans Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Plus d’informations sur la gestion des cookies dans Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/cookies-frequently-asked-questions
Plus d’informations sur la gestion des cookies dans Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Plus d’informations sur la gestion des cookies dans Safari : http://www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/
Plus d’informations sur la gestion des cookies dans Opera : http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html
Si vous souhaitez cesser d’être suivi par Google Analytics, consultez : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pour en savoir plus sur les cookies
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la publicité en ligne basée sur le comportement et la confidentialité en ligne au lien suivant : http://www.youronlinechoices.com/es/
Protection des données de Google Analytics : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Comment Google Analytics utilise les cookies : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es#analyticsjs
Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité/cookies
Les sites de Mondialité Ibiza peuvent modifier cette Politique de Cookies en fonction des exigences législatives, réglementaires, ou dans le but d’adapter ladite politique aux instructions dictées par l’Agence espagnole de protection des données ; il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter périodiquement.
Lorsque des changements significatifs seront apportés à cette Politique de Cookies, ils seront communiqués aux utilisateurs soit via le site web, soit par courrier électronique aux utilisateurs enregistrés.
